INFORMAZIONI SUL RESO

Come posso restituire il mio ordine?

Puoi restituire il tuo ordine inviando il reso tramite il pulsante di reso per avviare la procedura di reso.
INIZIA QUI LA PROCEDURA DI RESO

Entro quanti giorni posso effettuare il rientro?

Hai fino a 14 giorni dalla consegna dell'ordine per restituire qualsiasi articolo.

In quali condizioni posso restituire i prodotti?

Assicurati che gli articoli che stai restituendo siano nelle loro condizioni originali, con tutte le etichette ancora attaccate. Ciò significa che l'articolo non deve essere indossato, non lavato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.

Fai clic QUI per una visualizzazione dettagliata su come prevediamo di ricevere i resi.

Quali sono i costi di reso?

I costi di reso dipendono dal luogo in cui si restituisce il pacco.

Si prega di notare che il cliente deve pagare personalmente i costi di reso e spedire il pacco nei Paesi Bassi.

Si prega di compilare le informazioni necessarie per avviare la procedura di reso: è possibile farlo QUI.

Quanto tempo ci vorrà per ricevere il rimborso?

Riceverai il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi dal momento in cui avremo ricevuto i prodotti.

Qual è l'indirizzo del mittente?

Scarica l'etichetta di reso tramite la nostra pagina dei resi QUI per semplificare il processo e i resi, poiché offriamo la possibilità di gestire facilmente i resi scaricando l'etichetta di reso tramite il nostro portale dei resi.

Stai riscontrando problemi tramite il nostro portale dei resi? Organizza i tuoi resi manualmente inviando i tuoi prodotti al nostro indirizzo di reso:
Il nostro indirizzo di reso è:
INDIRIZZO: Kruisweg 823A
CODICE POSTALE: 2132 NG
CITTÀ: Hoofddorp
PAESE: Paesi Bassi

NOTA: Questo indirizzo è destinato esclusivamente ai resi. NON riceviamo clienti in questa sede.

COME EFFETTUARE IL RESO

Il tuo ordine deve essere in perfette condizioni, non indossato; consulta le nostre linee guida per i resi, inclusa la visualizzazione qui sotto.

AVVIA LA PROCEDURA DI RESO

  • CONDIZIONI DELL'ABBIGLIAMENTO

    Assicurarsi che il prodotto sia nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, senza essere stato indossato.

  • ETICHETTE E TAG

    Si prega di notare che dobbiamo ricevere i prodotti con tutte le etichette, i cartellini e le buste.

  • MOTIVO DEL RESO

    Specifica quali prodotti vuoi restituire e il motivo, così possiamo migliorare.

  • CONTATTACI

    Per qualsiasi domanda sui resi, contatta il nostro team di assistenza clienti QUI.

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